STORNIERUNG & RÜCKERSTATTUNG

VERBRAUCHERRECHTE – WIDERRUF – STORNIERUNG UND RÜCKGABEBEDINGUNGEN

ALLGEMEIN:

1. Wenn Sie eine Bestellung elektronisch über die von Ihnen genutzte Website aufgeben, wird davon ausgegangen, dass Sie das Ihnen vorgelegte Vorabinformationsformular und den Fernabsatzvertrag akzeptiert haben.

2.Käufer unterliegen den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes Nr. 6502 und der Fernabsatzverordnung (OG: 27.11.2014/29188) sowie anderer anwendbarer Gesetze hinsichtlich des Verkaufs und der Lieferung der von ihnen gekauften Produkte.

3. Die Versandkosten, also die Produktversandkosten, werden vom Käufer getragen.

4. Jedes gekaufte Produkt wird an die vom Käufer angegebene Adresse an die Person und/oder Organisation geliefert, sofern die gesetzliche Frist von 30 Tagen nicht überschritten wird. Wird das Produkt innerhalb dieser Frist nicht geliefert, kann der Käufer vom Vertrag zurücktreten.

5. Das gekaufte Produkt muss vollständig und in Übereinstimmung mit den in der Bestellung angegebenen Qualifikationen sowie mit Dokumenten wie Garantiezertifikat und Bedienungsanleitung (falls vorhanden) geliefert werden.

6. Wenn es unmöglich wird, das gekaufte Produkt zu verkaufen, muss der Verkäufer den Käufer innerhalb von 3 Tagen nach Kenntnisnahme dieser Situation schriftlich benachrichtigen. Der Gesamtpreis muss innerhalb von 14 Tagen an den Käufer zurückerstattet werden.



WENN DER PREIS DES GEKAUFTEN PRODUKTS NICHT BEZAHLT WIRD:

7. Wenn der Käufer das gekaufte Produkt nicht bezahlt oder es in seinen Bankunterlagen storniert, endet die Verpflichtung des Verkäufers, das Produkt zu liefern.



KÄUFE, DIE MIT UNBEFUGTER NUTZUNG DER KREDITKARTE GELEITET WERDEN:

8. Wenn nach der Lieferung des Produkts festgestellt wird, dass die Kreditkarte, mit der der Käufer bezahlt hat, von Unbefugten unrechtmäßig verwendet wurde und der Preis des verkauften Produkts nicht von der entsprechenden Bank oder dem Finanzinstitut an den Verkäufer gezahlt wurde, wird der Der Käufer kann das Produkt innerhalb von 3 Tagen zurücksenden, wobei die Transportkosten vom VERKÄUFER zu tragen sind. Die Rücksendung muss an den VERKÄUFER erfolgen.



Wenn das Produkt aus unvorhersehbaren Gründen nicht rechtzeitig geliefert werden kann:

9. Wenn höhere Gewalt eintritt, die der Verkäufer nicht vorhersehen kann und das Produkt nicht rechtzeitig geliefert werden kann, wird der Käufer darüber informiert. Der Käufer kann verlangen, die Bestellung zu stornieren, das Produkt durch ein gleichwertiges Produkt zu ersetzen oder die Lieferung bis zur Beseitigung des Hindernisses aufzuschieben. Wenn der Käufer die Bestellung storniert; Bei Barzahlung erfolgt die Zahlung dieser Gebühr innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Stornierung in bar. Wenn der Käufer die Zahlung per Kreditkarte vorgenommen hat und diese storniert, wird der Produktpreis innerhalb von 14 Tagen nach dieser Stornierung an die Bank zurückerstattet, es ist jedoch möglich, dass die Bank ihn innerhalb von 2-3 Wochen auf das Konto des Käufers überweist.



VERPFLICHTUNG DES KÄUFERS, DAS PRODUKT ZU PRÜFEN:

10. Der Käufer wird die vertragsgegenständliche Ware/Leistung vor Erhalt prüfen; Beulen, gebrochen, Verpackung zerrissen usw. Beschädigte und mangelhafte Waren/Dienstleistungen werden vom Frachtunternehmen nicht entgegengenommen. Die empfangenen Waren/Dienstleistungen gelten als unbeschädigt und intakt. Der KÄUFER muss die Waren/Dienstleistungen nach der Lieferung sorgfältig schützen. Soll vom Widerrufsrecht Gebrauch gemacht werden, ist die Ware/Dienstleistung nicht in Anspruch zu nehmen. Die Rechnung muss zusammen mit dem Produkt zurückgegeben werden.

RÜCKTRITTSRECHT:

11.KÄUFER; Innerhalb von 7 (sieben) Tagen ab dem Datum der Lieferung des gekauften Produkts an ihn/sie oder an die Person/Organisation an der angegebenen Adresse kann er/sie sein Recht zum Rücktritt vom Vertrag ausüben, indem er die Ware ablehnt, ohne dass hierdurch ein Rechtsanspruch entsteht oder strafrechtliche Verantwortlichkeit und ohne Angabe von Gründen, sofern er den VERKÄUFER über die unten angegebenen Kontaktinformationen benachrichtigt.

12. KONTAKTINFORMATIONEN DES VERKÄUFERS FÜR DIE MITTEILUNG DES WIDERRUFSRECHTS:

UNTERNEHMEN:

NENNE DEN TITEL:

ADRESSE:

EMAIL:

TELEFON:

DAUER DES WIDERRUFSRECHTS:

13. Wenn der Käufer eine Dienstleistung erwirbt, beginnt diese 14-tägige Frist mit dem Datum der Vertragsunterzeichnung. Das Widerrufsrecht kann nicht bei Dienstleistungsverträgen ausgeübt werden, bei denen die Erbringung der Dienstleistung mit Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf des Widerrufsrechts beginnt.

14. Die durch die Ausübung des Widerrufsrechts entstehenden Kosten gehen zu Lasten des VERKÄUFERS.

15. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen eine schriftliche Mitteilung an den VERKÄUFER per Einschreiben, Fax oder E-Mail erfolgen und das Produkt darf nicht im Rahmen der „Produkte für“ verwendet werden in denen das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden kann“-Bestimmungen in diesem Vertrag.



GEBRAUCH DES WIDERRUFSRECHTS:

16.3. Die Rechnung des Produkts, das an die Person oder den KÄUFER geliefert wurde. (Wenn es sich bei der Rechnung des zurückzusendenden Produkts um eine Firmenrechnung handelt, muss sie zusammen mit der von der Institution bei der Rücksendung ausgestellten Rücksenderechnung gesendet werden. Bestellrücksendungen, deren Rechnung am ausgestellt wird Namen von Institutionen können nur dann ausgefüllt werden, wenn die RÜCKGABERECHNUNG ausgestellt wird.)

17. Rücksendeformular: Die zurückzusendenden Produkte müssen vollständig und unbeschädigt zusammen mit dem Karton, der Verpackung und ggf. Standardzubehör geliefert werden.



RÜCKGABEBEDINGUNGEN:

18. Der VERKÄUFER ist verpflichtet, dem KÄUFER spätestens innerhalb einer Frist von 10 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung den Gesamtpreis und die Dokumente, die den KÄUFER schulden, zurückzugeben und die Ware innerhalb von 20 Tagen zurückzuerhalten.

19. Wird der vom VERKÄUFER festgelegte Aktionslimitbetrag aufgrund der Ausübung des Widerrufsrechts unterschritten, entfällt der im Rahmen der Aktion genutzte Rabattbetrag.

PRODUKTE, FÜR DIE DAS WIDERRUFSRECHT NICHT AUSGEÜBT WERDEN KANN:

20. Ob im Einklang mit den Wünschen des KÄUFERS oder eindeutig persönlichen Bedürfnissen

Schnelle Lieferung

Wir versenden Ihre Bestellung spätestens am nächsten Werktag.

Sicher einkaufen

Ihre persönlichen Informationen und Zahlungsdetails werden verschlüsselt aufbewahrt.

Ersatzgarantie

Sollte Ihr Kunstrasen unerwartet kaputt gehen, bieten wir einen schnellen Austauschservice sowie 14-Tägigie Rückgabegarantie an.